Diorのブックトートをメルカリで販売したら、詐欺師に購入されて問題発生

Diorのトートバッグをメルカリで販売するも、購入者から偽物だとクレームを受ける。仮に返品を受諾しても、出品したアイテムが返ってくるかも分からない(偽物とすり替えられるかも)。X(旧Twitter)上で話題となった12月に起きたこの出来事について追っていきます。

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目次

簡単な流れ

出品者

メルカリでDiorのトートバッグを出品
130,000円で売買成立

購入者

中古買取店に持って行ったら買取拒否をされた(偽物だ!)

出品者

正規店で購入しました。

購入者

偽物だ!返品させろ!

返品に応じる
本物とすり替えた偽物を返品されるかもしれない

返品に応じない
取引が進まず、売上金が入ってこない

中古市場価格からしても130,000円はとても安く、かなりお買い得だったと言えます。

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購入者とのやり取り

出品者「ua」さんがDiorのブックトートをメルカリで販売。購入した方からのクレームが入る。

12月4日 PM8:45 投稿

ua

メルカリでDIORのブックトート売って、ギャランティカードもつけたのにこんなこと言われてどうしたらいいんでしょうか?脅されてる もう嫌だ〜😭泣きそう

image: @kiyoiscute by X

12月4日 PM8:51 投稿

ua

通報します通報します言われてるけど本物なんだけど、まじでなに?買った日の写真もあるし…全然出品しなきゃよかった自分で使うわ 相談できる人いない まじでどつしたらいいんだろう

ua

返送してって言って返してくれるけど、逆に偽物送られてきそうだしもう最悪すぎて笑ってる さよなら…もういいや メルカリって底辺しかいないし🥹うぇん🥹🥹

ua

一人だけ弁護士の知り合いいるんだけど相談してみますって言ったら、大嫌いな笑笑きた〜もういいわ…暇だからメルカリしてたけどちゃんと働く😭

12月4日 PM9:09 投稿

image: @kiyoiscute by X

12月4日 PM10:39 投稿

ua

5店舗回った言うてるから確認しますって言うたら、1店舗しか教えてくれへん、こいつ日本人か?会話してくれよ

image: @kiyoiscute by X
image: @kiyoiscute by X

買取拒否をされた店舗に確認を取るために、持ち込んだとされる店舗名と電話番号の確認を行った「ua」さんですが、1店舗しか教えてもらえなかったようです。

この1店舗に、出品したアイテムと違うものを持ち込まれている可能性もある?

12月4日 PM11:26 投稿

ua

埒あかないし返信してないんだけどずっとなんかメッセージくる。もううるせーよ、必死かよ

image: @kiyoiscute by X
ua

やっぱりメルカリのテンプレで事務局全然頼りにならないし戦う、、、運気が下がりそうって何やねん頭悪そうやなきもちわる

購入者との取引画面(アイコンと名前を変えている)

image: @kiyoiscute by X

届いたものは偽物で、返品をさせろと主張する購入者さん。

他の取引中のアイテムも返品するが

この購入者さんが、別の取引中のアイテムも同じように返品をしている最中だったようですが、返品の配達途中で配達中止の依頼を出されたようです。すり替えアイテムを返品していたのでしょうか

ua

時間指定の対面受け取りに設定しているのに、配達中止になって持戻になってるのなぁぜなぁぜ?

image: @46_ProjectD by X

販売したブックトートが出品されている

12月5日 AM0:26 投稿

ua

売りに出されてるらしい!!!助けて!どうしたらいいのこれ!?は???私の載せてた写真!なにしてんねん

image: @kiyoiscute by X
image: @kiyoiscute by X
image: @kiyoiscute by X

12月5日 AM0:42 投稿

ua

なんかきてんけどwww何言うてんの?おとり出品ってなんやねん それも詐欺やろ

image: @kiyoiscute by X

\ Dior ブックトートを探す /

出品アイテムが偽物だという主張

買取業者に携わっているという方から、[ua]さんの出品商品が怪しいのではないかという投稿がありました。(執筆時点では[メタモンくん]のアカウントは削除されています)

X @holmeseturann

メルカリ事務局の対応

ua

これで私の購入したやつじゃなく偽物送られたらどうなるんだろ

メルカリからのメッセージ

image: @kiyoiscute by X

メルカリの事務局からは、購入者の方へ事務局まで商品を送るように依頼したとのこと。ただ、返品する時に購入者が違うものを送り返すとどうなるのだろうか。

12月6日 PM3:34 投稿

ua

勝手にキャンセルされたから事務局も全然メッセージ返してくれないし、消費者ホットラインに電話した ほんとにメルカリ仕事してほしい 私のバッグどこいってん…

image: @kiyoiscute by X

事務局からのメッセージ返信がないまま、取引がキャンセルとなってしまったよう。

ua

あ、事務局からお金保証された!いろんな人DM来たけど一ヶ月以上ごねたりしたって人いたりしたけど仕事早かった………もういいや 終了!!!

image: @kiyoiscute by X

最終的には、メルカリの事務局から販売者さんへ販売利益の補償がされたようです。

同時に、購入者さんにも金銭の補償がされている可能性がありますね。仮に、購入者さんがすり替え品をメルカリ事務局に返送している場合、購入費用を払うことなく正規品のDiorトートバッグを手に入れたことになります。

今回の購入者さんは、本人確認済みのアカウントの上に、取引実績が十分すぎるほどあったので、今後何を信頼すれば良いのか難しいところです。

購入者さんのアカウント

正規店で購入の領収書

ua

手元にちゃんとレシートもあるし、メタモンは震えて待っとけよ!13万で売って何が悪いねん!三年前に買ったから今の値段知らなかったんだよバーカ!

image: @kiyoiscute by X
ua

使いすぎてぐちゃぐちゃになってるかもしれないけど本当に正規店で買ってるよ、もう疲れます 明日DIOR行ってこようか?買った時のやつだよ…😅何が悲しくて偽物買うねん😅

image: @kiyoiscute by X

購入価格342,100円のDiorブックトートを、130,000円で販売されていたようですので、このアイテムが本物であった場合、かなりお得であったと言えます。
中古市場の価格からしても、かなりお得な価格なので、もし出品されている時に見つけても詐欺を疑ってしまうかもしれません。

「ua」さんの場合は、メルカリのアカウントをX(旧Twitter)でも明かされていたようですので、偽物を出品するにはリスクが高いです。

こういった特別価格のものに出会えるのもメルカリなど個人売買のメリットですよね。
ただ、今回のように良い人ばかりが利用しているわけではないので、騙されてしまうこともあるのがデメリット。

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